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在這個(gè)充滿魔力的四月，

有這么一群人，以熾熱、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任、專業(yè)的心，

不管春夏秋冬，不管刮風(fēng)下雨，不管......

他們辛勤的付出，

只為提供高效倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，

他們始終如一堅(jiān)守著，

守護(hù)對(duì)所有客戶進(jìn)出快、溫控好的服務(wù)承諾，

他們一直忙碌著，用心服務(wù)，

用真情贏得客戶的信任與支持，

他就是中凱倉(cāng)儲(chǔ)精英戰(zhàn)隊(duì)。

中凱倉(cāng)儲(chǔ)為了保障服務(wù)質(zhì)量，組建了12組搬運(yùn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)，在日流通量超過(guò)1600噸，預(yù)備機(jī)動(dòng)組將迅速支援，同時(shí)為了滿足供應(yīng)鏈客戶業(yè)務(wù)需求，成立了分揀作業(yè)組，提高作業(yè)時(shí)效，確保開車門到關(guān)車門在約定的時(shí)間內(nèi)完成，實(shí)現(xiàn)作業(yè)0拖延，中凱庫(kù)存量逐步倍增，日操作量比原來(lái)增加20%。倉(cāng)儲(chǔ)全員始終秉承“客戶至上，全力以赴”的服務(wù)原則和奮斗精神，全心全意為客戶提供最高效的倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈服務(wù)。

“中凱精英戰(zhàn)隊(duì)”在接到客戶業(yè)務(wù)需求的第一時(shí)間，安排優(yōu)秀的主管及精干的員工進(jìn)行服務(wù)。為保證貨物及時(shí)出入庫(kù)，他們加班加點(diǎn)，從白天工作到凌晨，關(guān)鍵時(shí)刻各顯身手。倉(cāng)儲(chǔ)精英積極奮戰(zhàn)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)，他們通力合作，配合默契，保證了高效的作業(yè)時(shí)效，展現(xiàn)了中凱團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

在這繁忙期，倉(cāng)儲(chǔ)主管總是時(shí)刻緊盯操作效率，合理安排及配備操作人員，緊急情況下及時(shí)調(diào)配人員；認(rèn)真排查操作中存在的問(wèn)題，尋找和嘗試有效的解決方案，提高貨品出入庫(kù)效率。冷庫(kù)倉(cāng)管每天在-18℃庫(kù)內(nèi)工作，及時(shí)做好出入庫(kù)分揀、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量核對(duì)，遵循“先進(jìn)先出”的原則，保證出入庫(kù)效率100%。叉車司機(jī)不停地穿梭在月臺(tái)、穿堂、-18℃庫(kù)內(nèi)，安全規(guī)范作業(yè)，動(dòng)作簡(jiǎn)練迅速，0風(fēng)險(xiǎn)是他們工作的標(biāo)準(zhǔn)要求。庫(kù)區(qū)所有操作人員上下同心默契配合，有條不紊的進(jìn)行著，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，確保每一環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤。

為了給客戶更滿意的服務(wù)，結(jié)構(gòu)與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)接收客戶訂單處理及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的分析。并且第一時(shí)間聆聽客戶心聲，根據(jù)訂單先后順序安排作業(yè)，與客戶/司機(jī)耐心地進(jìn)行貨物出入庫(kù)溝通，做好問(wèn)題解決服務(wù)保障工作。本著為客戶服務(wù)的原則，辦公區(qū)充滿溫馨的氛圍，讓每一個(gè)來(lái)到這里的人都能感受到來(lái)自家的溫暖，我們始終秉承“用微笑服務(wù)，用心靈溝通”的服務(wù)理念，做到0投訴服務(wù)。

中凱倉(cāng)儲(chǔ)獨(dú)具個(gè)性，與眾不同，

用溫控，給產(chǎn)品最好的保鮮；

用專業(yè)度，給客戶最貼心的服務(wù)。

正是因?yàn)橹袆P人獨(dú)具的匠人精神，

高效的倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈服務(wù)，

吸引了大批客戶入駐中凱冷庫(kù)。

隨著業(yè)務(wù)量的大增，中凱倉(cāng)儲(chǔ)精英戰(zhàn)隊(duì)始終堅(jiān)持不松懈的工作態(tài)度，每一環(huán)節(jié)每一流程嚴(yán)格要求自己，做到以客戶為中心，及時(shí)做好與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，保障我們的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)毫無(wú)差錯(cuò)，為了給客戶做好的服務(wù)，中凱倉(cāng)儲(chǔ)全員兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在工作崗位，一切的付出與努力只為一個(gè)目標(biāo)：讓客戶滿意，讓效率更高，讓中凱倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)力更加強(qiáng)大。